山形県かみのやま温泉の
小さな温泉旅館から、
私たちは始まりました。
七十余年をかけて、
宿泊から食へ、
地域の老舗を受け継ぐ仕事へ。
かたちは広がっても、
すべての事業の真ん中にあるのは
「お客様の記憶に残る」
という一点です。
その原点を、
3つの約束として掲げています。
MISSION
一旅の記憶を、
一生の感動に。
一生の感動に。
古窯グループが提供する旅は、ただの観光体験では終わりません。私たちは、日本文化を極めたおもてなしを通じて、お客様の心に深く刻まれ、一生を豊かに彩る特別な感動を創り出します。
VISION
日本旅館の価値を超えた、
100年先のおもてなし遺産をつくる。
100年先のおもてなし遺産をつくる。
古窯グループのおもてなしが、国内外から注目され憧れられる存在となり、日本の文化と地域の文化を次の世代・次の時代に残していく、“ただ泊まるだけ”の枠を超えた、“日本の観光の象徴” のような存在となることを目指します。
VALUE
感動職人 七か条
- 零、迷ったら、お客様の記憶に残る方へ
- 一、笑顔は、おもてなしの入口
- 二、ひと手間を惜しまない
- 三、当たり前こそ、美しく
- 四、変わる勇気、変える楽しさ
- 五、背中より、言葉で伝えよう
- 六、仲間の成功も、自分の成功
- 七、地域の当たり前を、語り継がれる物語に